💡 Transparência Total: Esta política explica de forma clara e objetiva como o Fokuz trata seus dados pessoais. Leia com atenção e entre em contato se tiver dúvidas.
1. Introdução
O Fokuz ("nós", "nosso" ou "Serviço") respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve:
- Quais informações coletamos
- Como usamos essas informações
- Com quem compartilhamos (ou não) seus dados
- Seus direitos sobre seus dados
- Como protegemos suas informações
Esta política se aplica a todos os usuários do Fokuz, seja através do site, PWA (Progressive Web App) ou qualquer outra plataforma.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:
| Tipo de Dado |
Exemplos |
Finalidade |
| Cadastro |
Nome, e-mail, senha |
Criar e gerenciar sua conta |
| Conteúdo |
Tarefas, notas, eventos |
Fornecer funcionalidades do app |
| Preferências |
Tema, configurações |
Personalizar sua experiência |
| Comunicação |
Mensagens ao suporte |
Responder suas dúvidas |
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você usa o Fokuz, coletamos automaticamente:
- Dados de uso: Páginas visitadas, funcionalidades usadas, tempo de sessão
- Dados técnicos: Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, endereço IP
- Dados de performance: Velocidade de carregamento, erros, métricas de performance
- Cookies e armazenamento local: Preferências, autenticação, cache
2.3 Informações de Terceiros
Podemos receber dados de:
- Firebase/Google: Autenticação, análise, armazenamento
- Processadores de pagamento: Stripe/PayPal (quando aplicável)
✅ Importante: NÃO coletamos informações de cartão de crédito. Pagamentos são processados por terceiros certificados (PCI-DSS compliant).
3. Como Usamos suas Informações
3.1 Finalidades Principais
Usamos seus dados para:
- ✅ Fornecer o serviço: Criar conta, sincronizar dados, salvar suas tarefas e notas
- ✅ Personalizar experiência: Lembrar preferências de tema, configurações
- ✅ Comunicação: Enviar notificações importantes, responder ao suporte
- ✅ Melhorar o produto: Análise de uso, identificar bugs, desenvolver novas funcionalidades
- ✅ Segurança: Prevenir fraudes, detectar abusos, proteger usuários
- ✅ Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
3.2 Base Legal (LGPD/GDPR)
Processamos seus dados com base em:
- Consentimento: Você concordou ao criar conta e aceitar esta política
- Execução de contrato: Necessário para fornecer o serviço
- Interesse legítimo: Melhorar segurança e funcionalidades
- Obrigação legal: Quando exigido por lei
4. Compartilhamento de Dados
4.1 Não Vendemos seus Dados
🚫 NUNCA vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
4.2 Compartilhamento Necessário
Podemos compartilhar dados apenas com:
-
Provedores de Serviço:
- Firebase/Google Cloud (hospedagem, banco de dados, autenticação)
- Netlify/Vercel (hospedagem do site)
- Stripe/PayPal (processamento de pagamentos - futuramente)
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos legais ou de outros usuários
- Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda (com notificação prévia)
4.3 Transferência Internacional
Seus dados podem ser armazenados e processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos (Google Cloud/Firebase). Garantimos que essas transferências seguem as exigências da LGPD e utilizam cláusulas contratuais padrão.
5. Segurança dos Dados
5.1 Medidas de Proteção
Implementamos múltiplas camadas de segurança:
- 🔒 Criptografia HTTPS/TLS: Todos os dados em trânsito são criptografados
- 🔑 Autenticação Firebase: Sistema robusto com proteção contra ataques
- 🛡️ Firewall e proteção DDoS: Infraestrutura do Google Cloud
- 👁️ Monitoramento contínuo: Detecção de atividades suspeitas
- 🔐 Hashing de senhas: Senhas armazenadas com algoritmos seguros
- ⚡ Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado acessa dados
- 📊 Auditorias regulares: Revisão de segurança periódica
5.2 Suas Responsabilidades
Você também deve:
- Usar senha forte e única
- Não compartilhar suas credenciais
- Fazer logout em dispositivos compartilhados
- Notificar-nos imediatamente sobre acessos suspeitos
⚠️ Aviso: Nenhum sistema é 100% seguro. Apesar de nossos esforços, não podemos garantir segurança absoluta. Use o serviço por sua conta e risco.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
6.1 Direitos do Titular
- 📋 Acesso: Saber quais dados temos sobre você
- ✏️ Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- 🗑️ Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
- 📦 Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- 🚫 Oposição: Opor-se a determinados tipos de processamento
- ⏸️ Restrição: Limitar o processamento de seus dados
- ❌ Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
- ℹ️ Informação: Ser informado sobre compartilhamentos
6.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer desses direitos:
- Envie um e-mail para: privacidade@fokuz.app
- Identifique-se e especifique qual direito deseja exercer
- Responderemos em até 15 dias
📧 Contato Oficial: privacidade@fokuz.app | Encarregado de Dados (DPO): [Nome do Responsável]
7. Retenção de Dados
7.1 Período de Armazenamento
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
- Conta ativa: Enquanto você usar o serviço
- Após exclusão: 30 dias (backup de segurança)
- Dados legais: Conforme exigido por lei (geralmente 5 anos)
- Dados agregados: Indefinidamente (anonimizados)
7.2 Exclusão de Conta
Ao excluir sua conta:
- Acesso ao serviço é revogado imediatamente
- Dados pessoais são marcados para exclusão
- Exclusão permanente ocorre em até 30 dias
- Você pode solicitar exportação de dados antes da exclusão
8. Cookies e Tecnologias Similares
8.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para melhorar sua experiência.
8.2 Tipos de Cookies que Usamos
-
Essenciais: Necessários para funcionamento básico
- Autenticação (manter login)
- Segurança (proteção CSRF)
- Preferências de tema
-
Funcionais: Melhoram a experiência
- Lembrar configurações
- Cache de dados offline
-
Analíticos: Entender como você usa o app
- Google Analytics (anônimo)
- Métricas de performance
8.3 Gerenciar Cookies
Você pode:
- Desabilitar cookies nas configurações do navegador
- Excluir cookies existentes
- Usar modo anônimo/privado
Nota: Desabilitar cookies pode afetar funcionalidades do app.
9. Privacidade de Menores
9.1 Idade Mínima
O Fokuz é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos.
9.2 Menores de 18 anos
Usuários entre 13 e 18 anos devem ter consentimento dos pais ou responsáveis para usar o serviço.
9.3 Descoberta de Uso por Menores
Se descobrirmos que coletamos dados de menor de 13 anos sem consentimento apropriado, excluiremos esses dados imediatamente.
10. Links Externos
O Fokuz pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos ler as políticas de privacidade de cada site visitado.
11. Alterações nesta Política
11.1 Atualizações
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas através de:
- 📧 E-mail para seu endereço cadastrado
- 🔔 Notificação no aplicativo
- 📅 Atualização da data "Última atualização"
11.2 Revisão Recomendada
Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.
12. Transferência de Dados PWA
12.1 Armazenamento Local
Como PWA, o Fokuz armazena dados localmente no seu dispositivo para funcionar offline:
- LocalStorage: Preferências, configurações
- IndexedDB: Cache de tarefas, notas (sincroniza com nuvem)
- Service Worker Cache: Arquivos do app para uso offline
12.2 Sincronização
Dados são sincronizados com Firebase quando há conexão internet. Você pode limpar dados locais desinstalando o PWA ou limpando dados do navegador.
13. Conformidade Legal
13.1 Legislações Aplicáveis
Esta política está em conformidade com:
- 🇧🇷 LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil)
- 🇪🇺 GDPR - General Data Protection Regulation (Europa)
- 🇺🇸 CCPA - California Consumer Privacy Act (Califórnia)
13.2 Autoridade de Controle
No Brasil, a autoridade competente é a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). Você pode registrar reclamações através do site: www.gov.br/anpd
14. Contato e Dúvidas
14.1 Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:
- 📧 E-mail: privacidade@fokuz.app
- 📧 E-mail DPO: dpo@fokuz.app
- 💬 Suporte: suporte@fokuz.app
14.2 Tempo de Resposta
Respondemos solicitações relacionadas à privacidade em até:
- ⚡ Urgente (vazamento): 24 horas
- 📋 Exercício de direitos: 15 dias
- 💬 Dúvidas gerais: 5 dias úteis
15. Resumo Executivo
Em Resumo:
- ✅ Coletamos apenas dados necessários para o serviço
- 🚫 NUNCA vendemos seus dados
- 🔒 Usamos criptografia e segurança robusta
- 📧 Você pode acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento
- 🇧🇷 Estamos em conformidade com a LGPD
- 💬 Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas
🛡️ Seu controle, sua privacidade: Seus dados pertencem a você. Nosso compromisso é protegê-los e dar a você total controle sobre eles.
Esta Política de Privacidade foi atualizada em 3 de dezembro de 2025 e entra em vigor imediatamente.